Rückgabebedingungen

Rückgabebedingungen für Rotor Clip

Die Erteilung einer Rückgabegenehmigung wird gemäß den folgenden Richtlinien geprüft:

• Alle Rücksendungen müssen vorab genehmigt werden. Die Nichtbeachtung kann dazu führen, dass keine Gutschrift ausgestellt wird.
• Alle Rücksendungen müssen in der Originalverpackung von Rotor Clip zusammen mit einer Kopie des RMA-Bestätigungsberichts und der Barcode-Informationen eingegangen sein.
• Teilweise verpackte oder offene Beutel werden nur gutgeschrieben, wenn es sich um Qualitätsprobleme handelt. Die Originaletiketten müssen für die Rückverfolgbarkeit der Chargen intakt sein. Wenn Teile nach Erhalt neu verpackt wurden, wird keine Gutschrift ausgestellt und Teile werden auf Kosten des Kunden verschrottet oder zurückgeschickt.
• Zurückgesandte Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen nach dem Ausstellungsdatum der RMA bei Rotor Clip eingegangen sein, andernfalls läuft die RMA ab.
• Für die Rücksendung zugelassene Teile müssen in einer einzigen Sendung zurückgegeben werden. Eine Kopie der Kreditrechnung wird auf Anfrage zur Verfügung gestellt. Nachträgliche Rücksendungen erfordern eine zusätzliche Genehmigung.
• Die Gutschrift wird für zukünftige Bestellungen gutgeschrieben. Keine Barzahlungen.
• Wenn sich herausstellt, dass Rotor Clip einen Fehler gemacht hat, bezahlt Rotor Clip die Ein- und Ausfuhr der Fracht und es wird keine Wiedereinlagerungsgebühr erhoben. Die Rücksendung muss wie im Rückpaket angegeben versendet werden, um eine Rückbuchung bei übermäßiger Fracht zu vermeiden.
• Wenn eine kundenbezogene Begründung vorliegt, zahlt der Kunde die gesamte Fracht und die Wiedereinlagerungsgebühr wie folgt:

* Die Genehmigung zur Rückgabe von Teilen innerhalb von 180 Tagen liegt im Ermessen des Rücksendekoordinators. Rotor Clip prüft das Produkt nach Erhalt. Eine Gutschrift wird nur für Artikel ausgestellt, die den Anforderungen der Rotor Clip-Rückgabebedingungen entsprechen. Die Rückgabebedingungen von Rotor Clip können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Um einen Rücksendeantrag einzureichen, wenden Sie sich bitte an Ihren Ansprechpartner im Innendienst oder rufen Sie 732-469-7333 für den Kundenservice an oder senden Sie eine E-Mail an: CS@RotorClip.com Formular Nr. SS136 Rel. (7/01) Rev. (8/14)